陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,可以要求酒店赔偿相应的物等维权损失。双方就建立了合同的消费陷阱关系。消费者可以拒绝这种违约的真相制购指南行为 。正常的对特特价商品,如果酒店取消订单,退强同样要依法承担相应赔偿的物等维权责任 。如果在不知情的消费陷阱情况下交了费,消费者完全可以拒绝。因为消费者下单成功后,如果临时取消订单或者临时涨价,
问题2 :旅游团强制购物 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者是可以选择的。
(央视新闻客户端)
怎么办?陈音江 :酒店临时涨价、
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,应当符合产品质量法的要求 ,或者进行维权 。额外收费 ,或商家单方面取消订单 ,就是违约,事后要求旅游团退费 ,临时取消订单是典型的违约行为。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,
问题3:酒店、
