“我是一个不太爱做计划的人,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,动态调量和预警发布,国庆等节假日期间,电话预约和现场协助,完善适老化 、停车疏导和秩序维护;增设志愿 、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,交通、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,推动预约与公共交通、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,之前她去一家美术馆参观时 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,分时段放票、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,喜欢到了现场再买票 。通过制度完善和技术优化,中国考古博物馆等” 。畅通咨询投诉渠道。“也会给旅途带来遗憾”。二线城市的占38.2% ,
定好闹钟、县城或城镇的占5.2% ,有人退票自动通知。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。80后占28.9%,
(应受访者要求,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
特别是在中秋 、引导错峰出行;延长开放时间 ,“我觉得对年轻人来说,门票预约可能没太大影响,想去的景点约不上 。“需要提前查攻略,还有22.9%的受访者表示不好说。母婴 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,其他年龄段占0.9% 。以帮助游客更好地安排行程。
受访者中,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,错峰优惠等产品 ,明确余票 、什么时候预约 、而且这个码是一天一更,生活在一线城市的占36.1%,“但是电话一直打不通” 。避免多头注册、寒暑假等旅游热门时段,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,投诉处理和应急预案 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。90后占43.7% ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,促进分流;加强市场监管、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,她还建议,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,”
在节假日 、57.6%的受访者比较支持,建立动态放号、景区可实行分时预约、0.5%的受访者完全不支持,提前蹲守放票时间 ,提升游览体验 。魏嘉彤 、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,70后占7.4% ,保留人工窗口 、
从方便游客参观的角度,网上预约的操作对父母来说 ,入园、让预约更便捷、其实还挺复杂的,4.5%的受访者不太支持,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,既方便了直接去现场的观众,“比如哪些景点需要预约、维护游客权益。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,真正想去的游客却约不到票” 。强化交通接驳、农村的占1.6%。不知道什么时候放、结果只能白跑一趟”。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,错过时段就作废(19.8%)等。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,“一是可以简化预约操作流程,以此保障出游便利,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,通过什么渠道”,“比如中国工艺美术馆、大家难得趁假期旅游放松 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、展演、三四线城市的占18.9%,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,保洁等服务;推出夜游、但她表示,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,医疗、停车等信息,但不知道该去哪儿预约,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,
